2022.04.20 発足。
「3年後でも着たい洋服」をコンセプトに。
セレクトとオリジナル作品を並行し、ベーシックアイテムを中心に、一味違うデザインを提案。
素材にも強くこだわりを持ち、製作工場を厳選。
よく耳にするシルク、カシミヤ、ラムウールなど有名な素材だけではなく、最新のエコ素材「テンセル」など、新しい、なおかつ上質な素材を日本のマーケットに広めたいとの願望を抱いております。
毎日のスタイリングを今より楽しめる —Susy. のアイテムで—
公式Instagram: @susy.shop.official
※オーナーは台湾出身ですが、日本人スタッフも在籍しておりますので、何か不明点などございましたら、お気軽くお問い合わせして頂ければ幸いです。
※ご購入前、必ずご確認ください。※
【お届け日時について】
・【即納分】注文から3日前後発送致します。
・【予約分】商品の受注確定からお客様の手元に到着までに12〜20営業日前後ほどお時間をいただくことがございます。
（在庫状況、輸送や通関の混雑状況により２週間以上遅れる場合もございますので、予めご了承の上でご注文ください）
※日時指定は致しかねます。
※詳しいお届け日時、各商品ページに参考して下さい。
【発送までの流れ】
弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、取り寄せの準備を行っております。
①お客様から注文、入金確認後、海外倉庫より商品発送。
↓
②国内に到着。
当拠点にて検品を行う。
↓
③準備でき次第、お客様の元へ順次発送。
※天災、交通の事情で郵送に少々時間がかかる場合がございますので、余裕を持ってご購入下さいませ。
【商品について】
海外製品のため、発送時丁寧に検品をさせて頂きますが、
・糸の始末が甘い
・ボタンの付けが甘い
・シワがある（アイロン仕上げで発送していますが、配送途中でやむなくシワが発生するケースがございます）
・お洋服の小さなほつれ・わずかな汚れ等があることがありますが、不良品ではございません。
商品に大きな欠陥がある場合を除き、お客様のご都合による返品は受付しておりません。
（詳細は特定商取引法に基づく表記の返品に関する事項をご確認下さい）
海外製品の特徴をご理解頂いた上で、お買い物をお楽しみください。
平置き採寸にてサイズを記載しております。1-3cm程度の誤差が生じる場合がございます。改めご了承ください。
商品の画像は参考写真のため、実際の製品とは仕様や加工、サイズ等が若干異なる場合がございます。
【在庫について】
海外倉庫とのタイムラグにより、まれに在庫切れになる場合がございます。
分かり次第、速やかにご連絡・ご返金をさせていただきます。ご了承ください。
１・【宅急便】ヤマト運輸
※ 8,800円以上のお買い上げで、【送料無料】になります。
8,800円以下のお買い上げに関しては、
送料一律：660円
北海道、沖縄、離島：1,100円
２・【ゆうパケット】 日本郵便
送料料金 全国一律料金：360円
・【ゆうパケット対応可】と記載の商品のみ、対象となります。
・ご自宅のポストへの投函となります。（日時の指定はできません）
・配送中に起こる紛失・破損等の事故に関しまして配送業者から一切の保証がございません。
商品の未着・破損がございました場合、当店は代替品・弁償・ご返金等の全てのサポートはいたしかねます。
・ポストに投函後の紛失に関しましても、当店ではサポートいたしかねます。
・ゆうパケット対応商品でも、個数が多くなった場合や他の商品との同梱によって規定サイズを超えた場合、宅配便での発送となる場合がございます。
【追跡番号】
発送につきましては大切なお客様の商品ですので全て追跡番号がついているもので発送致します。
発送後は、BASEシステム
【配達不可の場合】
商品を発送したのち、保管切れ、住所宛先不明など配達不可になった場合、配送センターに持ち戻りになり商品が破棄される場合がございますのでご注意ください。
お荷物発送後は、BASEシステム
再度送料が発生しますので必ず商品の受け取りをお願い致します。
不明点等がございましたらご質問をお待ちしております。
以下のメールアドレスより、お問い合わせください。
【メールアドレス】はこちら
susy.shop.official@gmail.com